أخبار الشركة عن تكريم القدوة ｜ خدمة الصدق في مناجم خنان وانغ قوانغ ليانغ

في اجتماع موقع مشروع جينان للحديد والصلب ، شعر وانغ غوانغليانغ أن عمله الشاق أتى ثماره أخيرًا عندما سمع أن منجم خنان قد أشاد به كبار قادة جينان للحديد والصلب وتم تحديده كشريك استراتيجي طويل الأجل.

"يمكنك الترتيب لمجيء شخص ما ، وسنكمل التشغيل التجريبي للرافعة اليوم ..." تلقى Wang Guangliang مكالمة سريعة من قسم مشروع Jigang.بعد تلقي ملاحظات العملاء ، قاد فريق التثبيت على الفور وهرع إلى موقع المشروع.من خلال الطاقة الكهربائية ، وتركيب الملحقات واختبار حالة عمل الرافعة ، لضمان التشغيل التجريبي السلس للمنتج.
نظرًا لأن الرافعات تعمل بسلاسة ، فقد أبدى العملاء إبهامهم: "مناجم Henan فعالة للغاية ومسؤولة عن خدمات ما بعد البيع ، واستخدام منتجاتك هو الخيار الصحيح."بسماع هذا التقييم ، قلب وانغ قوانغ ليانغ هادئ للغاية.من الواضح أنه يعرف أن "الكفاءة" في أعين العملاء."وراء ذلك يكمن إصراري لمدة عشر سنوات.

لقد اكتسب Wang Guangliang الكثير من هذا النوع من التأكيدات ، كما أنه عزز هدفه - "الصدق والجدير بالثقة وجودة المنتج الممتازة وكفاءة الخدمة الفعالة ورضا العملاء بنسبة 100٪."إنه يعتقد أنه في الشركة من قوي إلى جيد خلال مرحلة التحول والارتقاء ، فإنه من دواعي الارتياح أن تكون قادرًا على مواكبة تطور الشركة وإثبات قيمة الفرد بشكل كامل.
"إذا كنت تبحث عن مناجم Henan ، فيجب أن تقوم بعمل جيد لهذه العلامة التجارية. وبدعم قوي من الشركة ، أنا بطبيعة الحال أبذل قصارى جهدي للمضي قدمًا في كل شيء والقيام به على الفور."من أجل حل احتياجات العملاء في أسرع وقت ممكن ، "تمركز" فريق الخدمة.بالقرب من المشروع خدمة 24 ساعة تحت الطلب.الشيء الوحيد الذي يقوم به Wang Guangliang كل يوم هو إجراء "فحص جسدي" على كل رافعة في مشروع Jinan للحديد والصلب ، والتحقق من سلامة وجودة التركيب لكل جزء ، وتصحيح المشاكل في الوقت المناسب إذا تم العثور على مشاكل.حتى إذا لم تكن هناك مشاكل ، فسوف يقدم للعملاء خدمة أفضل تفوق التوقعات.

على الرغم من خلفيته التجارية ، فقد كان يتعلم دائمًا ويتواصل غالبًا مع قسم ضمان الجودة وقسم العمليات وقسم الإنتاج في الشركة.تم تحسين معرفته المهنية يومًا بعد يوم ، وشارك في مشاريع تحسين الجودة الرئيسية لمرات عديدة.لقد اتبع دائمًا عملية العمل الموحدة للشركة ، ومعايير الجودة المطبقة بصرامة ، وتنظيم تدريب الفريق وتعزيزه ، وتحسين إدارة الجودة."مع تحسين مستوى إدارة الجودة في الشركة ، سوف يثق بنا العملاء أكثر."قال وانغ جوانجليانج.

في عملية تطوير الأعمال ، على الرغم من أنه سيواجه العديد من النكسات ، إلا أنه لم يذعن للصعوبات.بدلاً من ذلك ، فهو مليء بالثقة ، ويتغلب على العقبات ، ويؤدي عمله بثبات ، ويستخدم قوته الخاصة باستمرار لخلق قيمة للشركة.

Wang Guangliang هو مجرد واحد من العديد من مديري الأعمال في مناجم Henan ، وهناك العديد من مديري الأعمال مثل Wang Guangliang.لقد عملوا بجد في موجة السوق ، وخدموا بنزاهة ، وعززوا تقدمًا جديدًا في توسيع سوق التعدين في Henan.زادت حصة السوق عاما بعد عام.تم تحسين السمعة بشكل مطرد.